ご意見箱のご案内｜ご意見箱｜病院のご紹介

ご意見箱

ご意見箱のご案内

病院に対するご希望・ご感想などにご利用ください

総合診療科前　電話コーナー

当院は、患者さんの病院に対する、ご希望や、
感想、苦情及びご批判等をお伺いし、患者さん
へのサービスの向上を目指しております。
ご意見箱は下記の４箇所に設置していますのでどうぞご利用ください。

●１階総合案内横記載台
●中央処置室前公衆電話コーナー内
●総合診療科前電話コーナー内
●各病棟デイルーム
※ご意見用紙は意見箱に備え付けています。

お寄せいただいた全てのご意見に対して、院長をはじめ、病院幹部職員が目を通し、日々改善を目指して努力しております。
　今後も、患者さんへ益々サービスの向上に努めたいと思いますので、ご忌憚のないご意見をお寄せ下さい。

ご意見内容と回答【平成22年7月分】

意見内容

ピアノの生演奏が待ち時間の退屈さを和らげてくれます

　美しいピアノの音色に足を止めて聞かせていただきました。長い待ち時間の退屈さを和らげて頂き、感謝致します。生の演奏なんて聞く機会の少ない者にとっては、とても新鮮な気持ちが致しました。

【回答】　ありがとうございます。お話いただきますように、皆さんの気持ちを少しでも和らげることを目的として朝に演奏しております。
　演奏者は、当院の音楽療法士やボランティアの方々です。これからも爽やかな楽しい演奏を心がけていきますのでどうかよろしくお願い致します。

意見内容

事務職員が多く、介護職員が少ない

【回答】　事務職員については、医師が激減している中で医師の事務作業の軽減を図ることを目的に以前よりは多く配置しています。
　介護職員については、看護師を含め施設基準や各病棟の業務の状況に応じて配置人数を決めております。ご理解をいただきますようにお願い致します。

意見内容

売店（ファミリーマート）にもっと本を置いて欲しい

　現在、お菓子はたいてい売れているように思いませんので、お菓子のコーナーを縮小して雑誌や漫画本、単行本など幅広く色々な本を置いて欲しいです。入院患者も本を読みたい人はたくさんいると思います。よろしくお願いします。一度店内の模様替えをしてみてはどうでしょうか？

【回答】　業者にこのご意見をお伝えしますが、本につきましては、基本的に院内の方を対象とした数や種類を考え揃えさせて頂いているのですが、個人の好みで売れ行きが左右されます。そのため、なかなか幅広い本を置くことは難しいかも知れません。
　また病院の屋上階にたくさんの図書を置いており、皆さんに読んでいただくスペースもございますので、ご利用いただければと思います。

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※４・６・７・８・１０月のご意見はありませんでした

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